Unvollständiger Rückruf | Leben | 2018

Unvollständiger Rückruf

Ist das Fahrzeug so sicher wie möglich? Es gibt eine Chance, dass es nicht sein könnte, da Tausende von kanadischen Autofahrern nie Benachrichtigungen erhalten, die sie vor gefährlichen Konstruktionsfehlern mit ihren Fahrzeugen warnen.

Ich habe drei Beschwerden von Besitzern von Fahrzeugen von General Motors eingereicht, die von einem Rückruf 1995 betroffen waren. Alle drei Autofahrer verloren Lenkung während der Fahrt und stürzten ab (einer landete in einem Graben). Alle drei waren überrascht, nach den Unfällen zu erfahren, dass ihre Fahrzeuge zurückgerufen worden waren, da niemand Rückrufbenachrichtigungen erhalten hatte. Die Fahrzeuge von diesem Rückruf betroffen sind: 1990-1991 Chevrolet Luminas, 1988-1991 Buick Regals, 1988-1991 Oldsmobile Cutlass Supremes und 1988-1991 Pontiac Grand Prix. Fünf Jahre nach dem Rückruf hatten nur 56 Prozent der betroffenen Fahrzeuge Korrektivarbeit getan, laut General Motors of Canada Sprecher Stew Low. Es ist nicht bekannt, wie viele dieser Fahrzeuge noch unterwegs sind.

Laut Lars Eif, Leiter der Untersuchung und Rückrufaktionen von Transport Canada, liegt die durchschnittliche Abschlussquote für Rückrufe bei etwa 60 Prozent. "Je nach Alter des Fahrzeugs gibt es sehr unterschiedliche Abschlussraten", bemerkt Eif. "Je älter das Fahrzeug ist, desto geringer ist die Fertigstellungsrate."

Ausweichende Besitzer
Rückrufmitteilungen erreichen häufig keine Eigentümer, da die Hersteller keine aktuellen Datensätze haben. Viele Autofahrer denken nie daran, den Hersteller über eine neue Adresse zu informieren. Andere kaufen ein gebrauchtes Auto und benachrichtigen den Hersteller nicht über die Besitzerwechsel. Rückrufe können Jahre nach der Herstellung eines Autos ausgestellt werden, wodurch es schwierig wird, den aktuellen Besitzer zu verfolgen, wenn die Datenbank des Herstellers veraltet ist.

Zählen Sie nicht auf den Händler, der Ihr Auto als Vermittler betreut. "Manche Leute glauben, dass wenn sie umziehen und einen neuen Händler benutzen, der Händler dem Hersteller automatisch die neue Adresse geben wird", sagt Eif. "Händler tun das nicht unbedingt."

Der Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs bei einem Händler ist auch keine Garantie dafür, dass es keine Rückrufprobleme geben wird. Ich erfuhr von einem verärgerten Verbraucher, der bestürzt war, als er herausfand, dass der gebrauchte Chrysler Cirrus, den ein Verwandter von einem Chrysler-Händler gekauft hatte, zum Zeitpunkt des Verkaufs vier herausragende Rückrufaktionen hatte. Die Rückrufe wurden während eines Sicherheitsstandards in Ontario nicht abgefangen. "Es gibt keine gesetzliche Anforderung, während der Zertifizierung nach Rückrufen zu suchen", bemerkt Eif.

Schützen Sie sich
Allein im vergangenen Jahr waren in Kanada fast 1,9 Millionen Fahrzeuge von 234 Rückrufaktionen betroffen. Rückrufe werden für sicherheitsrelevante Defekte wie Kraftstofflecks, die Brände verursachen könnten, Getriebe, die aus dem Park rutschen, Räder, die herunterfallen könnten, fehleranfällige Bremsen, Hauben, die unerwartet herausspringen können, und Aussetzungs- oder Motormontagefehler, die verursachen könnten, ausgegeben Verlust der Lenkkontrolle.

Um einen Fahrzeughalter zu benachrichtigen, muss ein Hersteller den Namen, die vollständige Postanschrift, die Marke und das Modell des Fahrzeugs sowie die 17-stellige Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN) auf dem Armaturenbrett in der Nähe haben die Windschutzscheibe. Rückrufe werden gemäß der FIN verfolgt. Selbst wenn ein bestimmtes Modell zurückgerufen wurde, bedeutet dies nicht, dass jedes Fahrzeug betroffen ist. Rückrufe können auch je nach Geografie variieren. Der oben erwähnte GM-Rückruf gilt für Fahrzeuge, die östlich der Grenze zwischen Ontario und Manitoba registriert sind.

Obwohl Autohersteller in Kanada gesetzlich nicht verpflichtet sind, Rückrufprobleme kostenlos zu lösen, sagt Eif "99,9 Prozent der Zeit". Stellen Sie sicher, dass der Hersteller Ihres Fahrzeugs über die erforderlichen Informationen verfügt, um Rückrufmeldungen zu vermeiden. Füllen Sie das Formular auf der Rückseite der Bedienungsanleitung aus, schreiben Sie den Hersteller oder rufen Sie die Kundendienstabteilung an. Diese Vorsichtsmaßnahme kann dazu beitragen, Ihr Fahrzeug so sicher wie möglich zu halten.

Maryanna Lewyckyj ist Verbraucherschützerin für die Toronto Sun. Sie führt Autopflege-Seminare für Frauen durch ihre Firma, Autophobics Anonymous

Erinnerung erinnern

Stellen Sie sicher, dass der Hersteller Ihres Fahrzeugs Ihre aktuelle Adresse hat, auch wenn das Fahrzeug die Garantie verfällt.

?? Überprüfen Sie die Website von Transport Canada unter www.tc.gc.ca , um zu sehen, ob es einen Rückruf gibt, der Ihr Fahrzeug beeinflussen könnte.
??Wenn Sie nicht der sind Ursprünglicher Besitzer, Sie können den Hersteller anrufen, um zu sehen, ob eine Rückruf-Reparatur durchgeführt wurde.
??Ignorieren Sie niemals eine Rückrufbenachrichtigung, egal wie geringfügig das Problem aussieht.
??Vorher Kaufen Sie ein Gebrauchtfahrzeug, überprüfen Sie alle ausstehenden Rückrufe.

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