'Ich fühlte mich so schlecht': Wie man mit Schikane bei der Arbeit fertig wird | Geld & karriere | 2018

'Ich fühlte mich so schlecht': Wie man mit Schikane bei der Arbeit fertig wird

"Du bist so dumm. Du machst mich krank."

Kellie Auld war noch keinen Monat in ihrem neuen Job gewesen, bevor sie mit diesen Worten eines neuen Kollegen konfrontiert wurde. "Ich konnte nicht glauben, dass sie das zu mir sagte - genau dort im Flur unseres Büros. Ich konnte fühlen, wie mein Gesicht brannte. Es war mir sehr peinlich... ich fühlte mich so schwach."

Auld, aus Kamloops, B.C, war in ihren Fünfzigern, als sie den Job bei einer großen Firma antrat. "Ich war mit einigen Computersystemen nicht vertraut und mir müssen einige dieser Dinge beigebracht werden." Sie könnte sagen, dass zwei jüngere Frauen sie von Anfang an nicht mögen, sagt sie.

Die beiden Kollegen begannen sofort in was Auld als ein gezieltes Muster von Büro Mobbing zu erkennen kam. Sie hielten Informationen zurück, die sie für ihre Arbeit brauchte, verdrehten die Augen und lachten, wenn sie in Mitarbeiterversammlungen sprach, sie ständig beleidigte und hinter ihrem Rücken tröstete. (Sie hat einmal gehört, wie die beiden Frauen dem Rest des Teams sagen: "Wir müssen diese dumme alte Frau loswerden.")

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Es war eine echte

Mean Girls , sagt Auld. "Es klingt wie ein High-School-Drama, ich weiß", sagt Auld. "Niemand mag es, nicht gemocht zu werden. Wenn Sie jemanden haben, der Ihre Abneigung gegen Sie zeigen will, ist das verheerend. Ich fühlte mich jeden Morgen körperlich krank bei der Idee, zur Arbeit zu gehen... " Auld berichtete über das Mobbing, gab aber schließlich auf und unternahm rechtliche Schritte gegen das Unternehmen wegen seiner Untätigkeit. Sie nennt die Erfahrung nun "einen Segen im Unglück" - jetzt besitzt sie ihr eigenes Beratungsunternehmen, Simply Communicating, das Anti-Mobbing-Schulungen am Arbeitsplatz für Organisationen in ganz British Columbia ermöglicht.

Und die Verbreitung ungesunder Arbeitsplatzkultur beschäftigt sie . Während die nationalen Statistiken in Kanada knapp sind, zeigen Studien des "Workplace Bullying Institute" in den USA ein beunruhigendes Muster. Laut einer landesweiten Studie

im letzten Jahr gaben 19 Prozent der Amerikaner an, bei der Arbeit gemobbt worden zu sein, und 40 Prozent der gemobbten Personen erlitten negative körperliche Auswirkungen. Die Ziele waren häufiger Frauen, aber überraschender, Frauen waren auch häufiger die Mobber. Robyn Durling, der Sprecher der Provinz Non-Profit-Agentur BullyFree BC, sagt, Pflege ist ein Beruf besonders anfällig für das Verhalten - nach der Canadian Nursing Association, mehr als die Hälfte aller Krankenschwestern und Krankenpflegeschüler sagen, dass sie gemobbt wurden. (Das ständige Stress- und Gruppenumfeld eignet sich für Situationen, in denen ein Mobber sein Ziel leicht isolieren kann, sagt Durling, schneidet sie sozial ab und reduziert ihre Macht und ihr Selbstwertgefühl.) Durling sagt, dass Mobber an wettbewerbsfähigen Arbeitsplätzen davonkommen können mit viel - und manchmal sogar dazu ermuntert werden, andere herabzusetzen. Am häufigsten anvisiert? Laut den

Ergebnissen des WorkPlace Mobbing Instituts

sind Frauen und Menschen mit Farbe das Ziel von Mobbern. Was Mobbing definiert - und wie kann man erkennen, ob man ein Mobber ist? Das kanadische Zentrum für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz stellt fest, dass Mobbing "wiederholte Vorfälle oder ein Verhaltensmuster ist, das einschüchtern, beleidigen, erniedrigen oder demütigen soll". Mit anderen Worten, sagt Durling, es gibt eine Absicht, die Macht zu entfernen. Was, wenn Sie ein Manager sind, der einige schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen muss? "Du wirst der Boss sein", sagt Durling, "aber du kannst kein Idiot sein." Denke darüber nach: Wenn eine Person Zeuge einer Interaktion werden sollte, und bezweifle, ob es angemessen ist oder nicht, Wahrscheinlichkeiten sind es nicht. Sexuell belästigt bei der Arbeit? Hier ist, wie man eine formelle Beschwerde einreicht

Um mit einem Mobbing bei der Arbeit fertig zu werden, sagt Durling, dass die Ratschläge, die Kindern oft gegeben werden - den Mobbing zu vermeiden, sich zu entscheiden, ihre Worte nicht zu hören, Humor statt Vergeltung zu wählen - manchmal wirksame Mittel sind auch für Erwachsene. "Sie könnten auch einen Mitarbeiter bitten, Sie nicht mit dem Individuum alleine zu lassen", sagt er. Während diese Strategien Ihnen helfen werden, zu bewältigen, werden sie wahrscheinlich das Verhalten nicht stoppen.

Wenn das Mobbing weitergeht, ist der Stift Ihr größter Verbündeter, er sagt: "Dokument, Dokument, Dokument." Führen Sie ein Tagebuch darüber, was gesagt oder getan wurde, wer da war und wann es geschah. Wenn Sie eine Personalabteilung haben, gehen Sie informell dorthin und sagen Sie ihnen, dass dies inakzeptabel ist und dass sie aufhören sollte.

Wenn das Verhalten weitergeht, müssen Sie eine formelle Beschwerde einreichen, sagt Durling mit HR oder Ihrem Vorgesetzten. Habe dein Tagebuch und idealerweise Zeugen mit dir. An diesem Punkt, so sagt er, müssen die Beschwerdeführer bereit sein, ihren Job zu verlassen und argumentieren, dass das Mobbing ihnen keine andere Wahl gelassen hat.

Die legalen Wege, die du verfolgen kannst, hängen von den Umständen ab: Wenn du es dir zum Beispiel zeigen kannst Sie wurden wegen Ihres Geschlechts, Ihrer Sexualität oder Ihrer Rasse gemobbt. Durling sagt, dass die Menschenrechte Sie vor Gericht oder durch Vermittlung schützen werden. Andere Wege beinhalten Arbeitsgesetze oder Gesundheits- und Sicherheitsgesetze - wenn Sie beweisen können, dass Mobbing physische, mentale oder emotionale Schäden verursacht.

Ihre Mitarbeiter sind wichtiger als Sie denken

Diese langfristigen Auswirkungen - die manchmal Jahrzehnte dauern können - stehen im Zentrum der Forschung, die von der Universität Saskatchewan durchgeführt wird, in der ersten umfassenden Trauma-fokussierten Behandlung von Mobbing für Erwachsene und deren nachhaltigen Auswirkungen.

"Mobbing am Arbeitsplatz stellt den Glauben an dich in Frage" Audur Thorisdottir, der die Online-Therapiesitzungen durchführt, in denen die Opfer lernen, die Mobbing-Effekte umzukehren.

Auch nach dem Ende des Mobbings können Depressionen, das niedrige Selbstwertgefühl und die Scham auf unbestimmte Zeit verharren. "Manche Menschen werden darüber hinwegkommen, aber für andere verlassen diese Erfahrungen nicht - neue Arbeitsumgebungen werden Auslöser des alten Traumas."

Sie hofft, dass durch die Entwicklung eines pädagogischen, traumafokussierten Behandlungsverlaufs, der zugänglich ist überall können gemobbte Mitarbeiter beginnen, ihre Macht wiederzuerlangen.

"Wenn Sie gemobbt werden, fühlen Sie sich machtlos. Du fühlst dich niedrig. Das hilft dir, diese Kraft zurück zu bekommen."

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