CLO der Bank of Montreal zur Abwägung von Karriere und Familie | Geld & karriere | 2018

CLO der Bank of Montreal zur Abwägung von Karriere und Familie

Michelle Nolan

Barbara Dirks

Beruf: Vizepräsidentin, Leiterin des Instituts für Lernen bei Bank von Montreal
Alter: 42
Heimatstadt: Toronto und Chicago
Geburtsort: Saskatoon
Ausbildung: Abschluss in Rechtswissenschaften und MBA Laufendes Projekt: Leitung des Institute for Learning, BMOs Corporate University

F: Was ist a CLO, genau?
A: Der erste Chief Learning Officer war GE-Management-Guru Steve Kerr. Seiner Meinung nach, als er ursprünglich ernannt wurde, schlug er den Titel "Chief Education Officer" vor, aber sein Chef, der legendäre Jack Welch , sagte, dass nur Platz für einen CEO sei - und der Platz wurde vergeben. Daher wurde der Titel CLO geboren.

F: Es ist eine neue Rolle für Sie - was bedeutet das?
A: Als Leiter von BMO's Institute for Learning versuche ich um allen unseren Mitarbeitern und Führungskräften die Tools, das Training und die Einstellung zu bieten, um Talente in Leistung zu verwandeln. Wie Welch es ausdrückte: "Bevor Sie eine Führungskraft sind, geht es beim Erfolg darum, sich selbst zu vergrößern. Wenn du ein Anführer wirst, geht es beim Erfolg darum, andere zu wachsen. "Ich denke, das fasst genau zusammen, was wir versuchen zu vermitteln.

F: Was im Leben hat dich für diesen Job ausgerüstet?
A : Ich denke, ich war schon immer ein Lerner. Die Menge an Zeit, die ich in der Ausbildung verbracht habe, zeigt deutlich, dass ich es genieße! Und ein großer Teil davon gehört zuhören. Es gibt so viel, was du auf der Arbeit nicht weißt, und Mutter zu sein hat mir beigebracht, dass es wichtig ist, auf deine Kinder zu hören. Und das kannst du dir nicht zu ernst nehmen. Wir sind alle Menschen, die unsere Hosen auf ein Bein auf einmal legen müssen.

F: Der schlechteste Rat, den Sie jemals erhalten haben?
A: Nicht nach Afrika gehen. Ich hatte zwei Jahre lang eine Position als Business Manager in einem Entwicklungsprojekt, von dem man dachte, dass es riskant sei. Botswana war viel härter als ich je geträumt hatte: Ich wohnte in einer Misthütte und saß nachts auf einem Tisch und beobachtete die Wände und den Boden, die sich mit allen Insekten bewegten; Ich sah mich Herausforderungen gegenüber, die in einem Graben am Straßenrand mit schwerer Malaria hockten. Aber ich hatte auch aufregende, abenteuerliche Erfahrungen wie Wildwasser-Rafting auf dem Sambesi.

F: Warum war Afrika so wichtig?
A: Diese Jahre in Botswana waren von unschätzbarem Wert. Es war ein erschütterndes Eintauchen in eine neue Umgebung voller sozialer, finanzieller und kultureller Kontraste. Ich bin als Mensch enorm gewachsen und habe begonnen, mich selbst zu verstehen - das Maß, in dem ich entschlossen, einfallsreich und neugierig bin. Ich habe auch viel über andere Menschen gelernt und wie sie auf ihre Umwelt reagieren... wie Entscheidungen nicht immer mit dem zusammenhängen, was vernünftig erscheint.

F: Wann haben Sie ernsthaft darüber nachgedacht, ins Finanzwesen zu gehen?
A: Während der High School entschied ich mich, Steueranwalt zu werden. Ich habe unglaublich hart gearbeitet, um in die juristische Fakultät zu gehen, und dann entdeckt, dass es nichts für mich war. In meinem zweiten Jahr wurde ich Forschungsassistent für einen großen Professor. Er half mir, einen Weg zu finden, einen MBA zu bekommen, der mehr passabel war. Du solltest es gleichzeitig mit deinem Abschluss machen, also war ich schon hinter mir, und am Ende war ich seit neun Jahren in der Schule - meine Familie fragte sich, ob ich jemals fertig werden würde!

F: Was ist nach deinem Abschluss passiert?
A: Ich ging direkt in die Beratung - was eine Art Erweiterung der Schule ist. Ein Unternehmen steht vor einer Krise oder einer Chance, und Sie kommen, um zu helfen, dann gehen Sie. Sie testen Hypothesen und lösen Probleme. Es ist eine Form des Lernens wegen der großen Vielfalt an Situationen, die Sie erleben.

Q: Wo haben Sie mit dem Bankwesen angefangen? A: Ich habe mit Finanzen angefangen - es ist ein großartiger Zubringer, weil er mit allen verbunden ist die anderen Bereiche des Geschäfts, und es gab mir eine Vogelperspektive der Organisation. Ich ging vom Kapitalmanagement zur Finanzstrategie und -ausführung über und kam von dort voran.

F: Belohnst du dich selbst, wenn du einen Meilenstein erreichst? A: Wenn ich meinen Bonus bekomme, macht es normalerweise eine neue Tasche für mich. Der erste, den ich kaufte, war eine Umhängetasche aus gelbem Leder Lambertson . Ich liebte es. Das tue ich immer noch, aber ich benutze es nicht mehr, da es nicht richtig aussieht mit Feuchttüchern, Snacks und Uno-Karten .

F: Gibt es jemanden, den du schaust? bis zu einem Führer?
A: Margaret Thatcher . Sie war ein einzigartiger Charakter ihrer Zeit, die erfolgreich einen konservativen methodistischen Hintergrund mit ihrer futuristischen politischen Perspektive verschmolz.

Q: Thatcher schlief angeblich nur vier Stunden pro Nacht - wie ist dein Tag?
A: Ich denke Schlaf ist wichtig, aber ich bin nicht sehr gut darin. Mein Tag beginnt um 4:30 Uhr morgens, entweder trainieren oder zum Flughafen gehen und in ein Flugzeug steigen. Ich komme gegen 7 Uhr ins Büro, Starbucks-Kaffee und Yoghurt-Parfait in der Hand (ich habe jeden Morgen einen!), Dann sind es aufeinanderfolgende Termine, Ausschüsse und Team-Meetings. Am Vormittag hat mein Assistent meinen zweiten Kaffee gebracht. Ich verlasse das Büro gegen 17 Uhr, mit jeder gebuchten Minute. Auf dem Heimweg telefoniere ich. Ich bin heute Nachmittag am Flughafen und werde die ganze anderthalb Stunde lang in der Abflughalle telefonieren.

F: Klingt energiegeladen und aufregend.
A: Es ist, aber Geschäftsreisen sind nicht so toll. Du bist in und aus den Flugzeugen, du hast deinen Mantel über dem Arm, in der einen Minute bist du zu heiß und in der nächsten bist du zu kalt. Es ist schwer, anständiges Essen auf dem Sprung zu finden. Sie können die Orte, die Sie besuchen, kaum erleben.

F: Inzwischen ist der Posteingang übergelaufen. Wie schaffen Sie das?
A: Das Wichtigste ist, dass Sie die Dinge nur einmal betrachten. Ich setze mich hin, um E-Mails zu schreiben und entweder sofort zu antworten, sie zu archivieren oder zu löschen. Ich verschwende keine Zeit damit, Zeit zu verlieren, also versuche ich, die Antwort zu schreiben oder mich damit zu beschäftigen.

F: Diese Art von Karriere ist eine echte Verpflichtung. Wie kommt es dazu, sozusagen den richtigen "Partner" zu finden?
A: Sobald Sie die richtige Firma gefunden haben, geht es darum, Ihr Glück zu bewahren und Unebenheiten auf der Straße zu lösen. Wenn Sie mit Ihrer Berufswahl nicht zufrieden oder zufrieden sind, wird Ihr Arbeitgeber nicht glücklich mit Ihnen sein. Finden Sie eine Firma, die Sie selbst sein lässt, und die Kreativität, die daraus resultiert, ist unbegrenzt. Es ist auch wichtig, dass Sie wie in einer Ehe zusammenwachsen. Die Dinge ändern sich ständig, und wie oft hast du schon gehört: "Er ist nicht der Mann, den ich geheiratet habe"? Unternehmen sind auch so. Sie entwickeln sich ständig weiter und du musst dich mit ihnen weiterentwickeln.

F: Was glaubst du, wie du in jungen Jahren gewesen bist? A: Ich gab immer vor, ein Lehrer zu sein. Ich sehe meine dreijährige Tochter, die es jetzt macht. Manchmal bittet sie mich, der Klasse beizutreten - aber sie ist keine sehr nette Lehrerin. Sie ist sehr herrisch und streng!

F: Wie viele Leute unterrichten Sie pro Jahr? A: Über 9.000! Wir bieten Schulungen für die 38.000 Mitarbeiter in der gesamten Bank an und haben in Zusammenarbeit mit der Rotman School of Management an der Universität von Toronto ein erstklassiges Führungsprogramm für Führungskräfte und Führungskräfte entwickelt. Das Institute for Learning ist eine einzigartige "Universität". Und es ist global geworden - wir haben gerade eine Gruppe von 26 Führungskräften aus der Agricultural Bank of China für ein Jahr im Rahmen eines Programms mit der Ivey School of Business an der University of Western Ontario .

F: Wie halten Sie Work-Life-Balance?
A: Ich habe immer gedacht, dass Balance eine Pfeife ist Traum. Ich mag es, an ein Kartenhaus zu denken, das mit der kleinsten Veränderung auseinanderfallen kann, wie ein krankes Kind oder ausgedehnte Arbeitsverpflichtungen. Notfallpläne sind kritisch. Ich bin glücklich, eine großartige Gemeinschaft von Freunden und einen unterstützenden Ehemann zu haben. Sein eigenes Geschäft zu betreiben, hat ihm erlaubt, flexibel zu sein. Wie bei vielen Berufspaaren haben wir herausgefunden, wer Elternkonferenzen oder Arztbesuche besucht, und das lässt mich tun, was ich liebe.

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