Der Tyrann trägt Fersen | Geld & karriere | 2018

Der Tyrann trägt Fersen

Susan Kennedy studierte über bedruckter Bettwäsche und handgeklebten Tapeten. Der Junior-Innenarchitekt griff nach einem anderen Musterbuch, aber ein älterer Kollege schnappte es zuerst. Als Kennedy Beziehungen zu neuen Kunden bei der Firma in Ottawa pflegte, würde die Mitarbeiterin behaupten, sie seien ihre alten Kunden. Und die Frau, die "wie ein Linebacker gebaut wurde", würde warten, bis Kennedy an ihrem Schreibtisch saß, bevor sie ein Gespräch begann, und dann buchstäblich über sie hinweg rasen.

Als ich sie näher kommen sah, war mein Magen voller Angst dass es eine Konfrontation geben würde ", sagt Kennedy. "Es war immer einschüchternd."

Der Job war ihr erster von der Designschule. Und während sie sich darauf freute, Fensterbehandlungen zu erstellen und Möbel für gehobene Häuser auszuwählen, wurde Kennedy bald von ihrer Kollegin hartnäckig gemobbt. "Sie hat sich auf mich konzentriert und mein erstes Jahr zur Hölle gemacht", erinnert sich Kennedy.

DIE WEIBLICHE BULLY
Vorsicht vor dem Mobbing in den Absätzen. Eine Umfrage in den USA ergab, dass 40 Prozent der arbeitsplatzintensiven Frauen Frauen sind - angesichts unserer vermeintlich mütterlichen Natur überraschend - und dass sie dazu neigen, ihre XX-Chromosomenkollegen zu übernehmen. In der Tat, Frauen sind die häufigsten Ziele von Mobbing von beiden Geschlechtern, nach dem Workplace Bullying Institute in Bellingham, Washington, die die Studie 2007 führte. Und obwohl es in Kanada keine nationalen Statistiken über Mobbing gibt, sagen die Experten, dass es auch hier vorherrscht. Québec, führend in der Behandlung des Problems, erhält pro Jahr rund 2000 Beschwerden von nicht gewerkschaftlich organisierten Beschäftigten bei seiner Arbeitskommission.

Darüber hinaus hat die Forschung herausgefunden, dass der durch Mobbing verursachte Schaden schwerwiegender sein kann als der anderer, mehr hochrangige Kabinenprobleme. Eine kanadische Studie ergab, dass Mobbing-Opfer stärker gestresst und zurückgezogen und weniger zufrieden mit ihrer Arbeit waren als sexuelle Belästigungen.

"Es ist eines der wichtigsten Gesundheitsprobleme am Arbeitsplatz", bestätigt Angelo Soares, der lehrt organisatorisches Verhalten an der Université du Québec à Montréal und hat Krankenschwestern und Ingenieuren gleichermaßen zugehört, wie sie traumatische Geschichten erzählen. "Mobbing kann überall passieren. Niemand ist sicher."

WAS MACHT BÖSEN?
Mobbing am Arbeitsplatz ist definiert als vorsätzliche und konzentrierte Misshandlung eines Mitarbeiters. Quebec, die erste Jurisdiktion in Nordamerika, die sich speziell gegen diese Art von Mobbing schütze, beschreibt es als wiederholtes, ärgerliches Verhalten, das die Würde eines Arbeiters untergräbt. Die Taktik reicht vom lauten Schreien, Türknallen und Schimpfen bis hin zum Subtilen: Ein gemobbter Angestellter könnte sich von wichtigen Besprechungen oder zugewiesenen Aufgaben ausgeschlossen fühlen, ohne ausreichende Ressourcen, um sie zu erledigen. Ihre Mitarbeiter könnten in einer Kampagne rekrutiert werden, um sie zu isolieren. Und hinter ihrem Rücken kann der Tyrann sie zu höherrangigen Leuten bringen, obwohl Chefs selbst oft die Schuldigen sind.

Soares hat in seiner Forschung Opfer einer ganzen Reihe von Verhaltensweisen gesehen, die selbst seine Erstklässler als unangemessen ansehen : eine Supermarktkassiererin, die alle paar Tage Briefe von einem Vorgesetzten erhielt, die geringfügige Übertretungen aufzeigten - eine ungebügelte Uniform, Schuhe, die nicht dem Code entsprachen und zwei Minuten zu spät kamen; eine Sekretärin, deren Computer "Dateien verloren hat", die schließlich erfuhr, dass es kein Virus war, sondern ein Kollege, der sie nach Stunden löschte; und eine Krankenhausapothekerin, deren Chef versuchte, ihren Tag so zu kontrollieren, dass sogar ihre Badezimmerpausen überwacht wurden.

WER IST DAS TARGET?
Die angegriffene Angestellte ist oft eine kompetente, engagierte Person, die nach ihren Stärken ausgesucht wird , nicht ihre Schwächen. Und sie ist oft auf sich allein gestellt, sagt Gary Namie, der Forschungsdirektor des Workplace Bullying Institute. "Obwohl es eine Form von Gewalt ist - psychologische Gewalt - wird es immer noch als Schuld des Opfers angesehen."

Experten weisen auch darauf hin, dass das Geschlecht - der Bully oder das Ziel - nicht darüber entscheidet, ob dies geschieht oder an wen; Mobbing tritt eher in einer Organisation mit schlechter Führung auf. "Es gibt ein Element des Mobbings, das einfach Räuber-Beute ist", sagt Diane Rodgers, Projektkoordinatorin von BullyFreeBC, einer Lobby- und Bildungsgruppe. "Und wenn Menschen sich schlecht benehmen dürfen, haben Sie den Herr der Fliegen -Faktor, der übernimmt."

WIE WIRFT ES?
Hoher Blutdruck, klinische Depression, Diabetes, Selbst eine posttraumatische Belastungsstörung kann einem gemobbten Angestellten widerfahren. Laura Adams * entwickelte bei einer PR-Firma an der Westküste Schindeln. Das Markenzeichen ihres Chefs bestand darin, aus Versammlungen zu stürmen, Nachrichten in Gesichter von Untergebenen zu werfen und ihre Mitarbeiter zu rufen: "Was ist los mit dir? Warum kannst du nicht denken? "Nach nur vier Monaten konnte Adams das Mobbing nicht mehr bewältigen - sie musste aufhören.

Wie bei vielen Angestellten, die dieser Misshandlung ausgesetzt waren, erlitt auch Adams 'Zuversicht einen Schlag. "Bevor ich aufhörte, musste ich mich davon überzeugen, dass ich es nicht war; Sie war es ", sagt Adams. "Aber bis heute habe ich noch Selbstzweifel."

Das störende Verhalten unter Leuchtstofflampen geht auch über das Persönliche hinaus: Es tut Kollegen weh, behindert die Produktivität und kostet das Gesundheitssystem. Das kanadische Zentrum für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz berichtet, dass Mobbing eine ungesunde Umwelt pflegt, die Fehlzeiten und Fluktuation erhöht und Motivation und Moral unter den Mitarbeitern verringert von dem, was passiert, dann suchen Sie Hilfe und Unterstützung, wo immer Sie können, sei es durch Ihre Gewerkschaft, Ihren Arzt oder einen Anwalt, sagt Rodgers. Aber sie warnt davor, auf Widerstand zu stoßen: "Sei dir bewusst, dass all das so gestaltet werden kann, dass du neurotisch, paranoid und instabil aussiehst."

In Kanada hängt der Schutz gegen Mobbing davon ab, wo du dein Gehalt verdienst. Quebec, Saskatchewan und die Bundesregierung haben spezifische Rechtsvorschriften zum Schutz von schikanierten Arbeitnehmern. Ontario hat gerade ein ähnliches Gesetz verabschiedet, das im Juni in Kraft treten wird. Und wenn das Mobbing mit Themen wie Geschlecht, Rasse oder Behinderung in Verbindung gebracht wird, können Sie einen Fall nach dem Menschenrecht geltend machen.
Aber für viele arbeitende Kanadier ist die einzige Option - über die Kündigung hinaus oder das Abgefeuertwerden die häufigsten Ergebnisse , so das "Workplace Bullying Institute", ist ein potenziell kostspieliger und zeitraubender Kampf vor Gericht. Zunächst gab es nicht einmal einen Rechtsweg, betont Christine Thomlinson, eine Arbeitsanwältin in Toronto. Aber in den letzten zehn Jahren gab es eine Reihe von hochkarätigen Siegen für gemobbte Angestellte, die auf konstruktive Entlassung oder Körperverletzung beruhten, einschließlich einer 950.000 $ Entschädigung für eine Beamtin der Royal Canadian Mounted Police im Jahr 2006.

Was auch immer Sie tun Entscheidung, sagt Rodgers, ergreifen Sie die notwendigen Schritte, um Ihre Gesundheit, finanzielle Sicherheit und Reputation zu schützen - und bereit sein, von Ihrem Job wegzugehen. "Wenn du versuchst, durchzuhalten, wenn dir die Arbeit, die du machst, und die Karriere, die du aufgebaut hast, zu viel ist, dann riskierst du andere, wichtigere Dinge ernsthaft zu riskieren."

LEBENSKURSE

Für Kennedy, der Innenarchitekt von Ottawa, hatte ein Happy End. Nachdem sie ein Jahr lang Häuser umgestaltet und anderen Designern geholfen hatte, war sie selbstbewusst genug, ihrem Peiniger zu widerstehen. Und sie atmete tief durch und berichtete dem Besitzer des Unternehmens vom Verhalten des Täters. Der Mobber wurde getadelt und, als sich die Dinge nicht änderten, wurde sie drei Monate später entlassen."

Es war eine großartige Lektion für mich im Leben", sagt Kennedy, der später die offiziellen Residenzen in der Hauptstadt neu entworfen hat und nun in Calgary lebt. "Als ich meine Karriere fortsetzte und schließlich meine eigene Designfirma eröffnete, wusste ich, wie ich die Interaktionen zwischen meinen Mitarbeitern beobachtete, um sicherzustellen, dass ich nie einen Mobber für mich hatte."
* Name wurde geändert.

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